2012年校长办公室各项工作的总体要求是：继续学习实践科学发展观，深入开展“创先争优”活动，紧紧围绕学校中心工作和重点任务, 牢牢把握稳中求进的工作基调，进一步解放思想、凝练内功、锤炼队伍，精细化地推进“事业型、智能信息化、人文和谐型、学习创新型”校办建设，进一步完善服务优质平台、管理智能平台、外联形象平台和决策支撑平台，以优异的成绩迎接学校第十四次党代会的召开,为学校的各项发展事业与和谐校园建设做出新的贡献。
一、围绕学校中心工作，切实抓好校办牵头和参与的年度重点工作，助力学校内涵发展
1、不断加强学校战略研究，牵头组织、启动《西南交通大学章程》的制定工作；协同校内相关单位，积极参与、申报可持续发展和改革发展软项目研究。
2、全面启动督察督办工作系统化建设，协同校内相关单位，对上级和学校决议、决定、批示、指示等进行全程跟踪、督查，提高执行力和执行效率，重点配合做好学校“十二五”发展规划、学校2012年工作要点等工作任务的督查督办工作，确保重大决策、重要工作落实到位。
3、进一步加大服务社会、服务行业的工作力度，牵头组织学校国内合作与交流工作，继续与地方政府、企事业单位等深入合作，积极推动学校参与天府新区、成都市北改工程等地方重点建设项目。
4、进一步牵头做好对口支援西藏大学与对口扶贫马尔康县工作；开展对口帮扶贵州省凯里学院相关工作。
5、深入推进信息化、数字化校园建设，牵头学校数字化公共服务平台、智能化办公平台的开发与建设；升级学校办公自动化系统；开发建设学校法语和越南语门户网站。
6、进一步优化校园网络和校园无线WiFi系统，确保校园网和校园“一卡通”的正常稳定运行；逐步实现全校教职员工校园网络（CERNET）免费上网。
7、维护学校安全稳定大局，积极配合参与“5·11”安全稳定应急大演练活动。
8、配合做好筹融资工作、校友工作，参与组织林同炎、严恺百年诞辰庆祝活动。
9、配合做好学校第十四次党代会筹备工作以及双代会、董事大会等会议的会务、文稿相关工作。
二、夯实工作基础，确保日常工作运转规范有序
10、强化过程管理，全面提升文稿质量。以“出思想、出大稿、出写手、出文豪”为目标，按照“为校领导出主意、出思想、当高参是最高水平服务”的秘书工作要求，狠抓学习建设，健全审稿机制，全面提升文稿质量。精心改版、制作《西南交通大学画册（2011-2012年）》及其他各专项活动画册；精细化完成《西南交通大学2011年年鉴》编制工作；高度重视，精心准备好校领导讲话、工作要点、董事大会报告、双代会报告等重要大型文稿；制定印发西南交通大学（含各二级单位）文件行文规范。
11、规范工作流程，高标准做好行政会议与接待工作。对校领导办公室及会议室的卫生与设备状况进行定期巡查；积极做好学校优秀学生及先进集体表彰大会、开学典礼、毕业典礼、团拜会、中干会、党政工作例会等各类会议与活动的安排、协调和接待工作；启动会议室日常管理和礼品管理平台的建设工作；力争在本年度召开一次学校各二级单位办公室主任会议；组织做好中国工程院机械运载学部常务会议有关工作。
12、加强智能化工作平台建设。以“信息化、数字化、智能化”校办建设为引领，根据西南交通大学视觉识别系统，改版校长办公室网站，调整页面栏目，增强服务功能；开发建设法律事务办公室网站；开发“国际合作与交流相关外文课程管理系统”，并发布各类课程信息；完善“会议来宾信息综合管理系统”建设，使其适用于其它各类大型活动；建立重大专项文稿电子文件柜；完善并推广使用校长办公室“我的文件同步云”系统；开发建立西南交通大学年度分析评价报告与决策支持系统。
13、做好法律事务办公室相关工作。在熟悉、完善工作流程、工作制度基础上，做好学校法律相关事务的协调、督办等工作；以制定大学章程为契机，进一步提高我校依法治校水平。
14、完善工作职能，切实加强信息公开与信访工作。抓好组织机构建设，逐步完善从分管校领导、专门工作机构到各二级单位负责人、联络员的信息公开与信访工作组织架构；着力抓好“信息公开网站”的更新与完善工作，推进信息公开电子展台建设（1-2个），加快完善“西南交通大学基本信息数据采集与共享平台系统”建设；组织1次全校信息公开及信访主要工作人员的集体培训，赴2-3个有关高校和单位进行学习交流。
15、按照分步骤实施计划，有序、全面推进西南交通大学视觉识别系统在全校范围内的标准化、规范化使用。
16、继续做好信息报送工作。按照《校长办公室信息报送工作管理办法》，精心组织信息报送工作，确保校办报送的信息有2-3篇被《教育部简报》单篇录用，力保连续第八年获得“教育部信息报送先进单位”。
17、对外合作工作应着力推进相关协议的执行力度，做好对口支援日常工作；努力推进昆明铁路局米轨机车调入与安装就位、三校区电子显示屏建设等工作。
18、积极稳妥推进计划生育工作。加强管理、完善制度，与校内各单位联动，进一步建立信息交流制度，高效利用学校计划生育管理系统，提高信息化管理水平。
19、切实保障车队服务文明优质。积极推行安全第一、强化监督、服务创新的车队管理新模式，强化业务学习，确保科学调度，提升服务水平；定期进行安全检查和车辆保养，有效使用车辆GPS导航系统，进一步保障行车效率和行车安全。
三、推进制度建设，确保整体协调组织高效
20、强化服务意识，加强源头管理。严格按照学校“服务型机关”建设要求，在继续实施“五项承诺”和“两项制度”的基础上，以“机关作风建设年”为契机，积极配合学校推行“神秘顾客暗访制度”，下大力气逐步完善并实施好校办制定的各项工作规定、办法和制度，汇编成册，公开、公示各类办事流程，疏通管理渠道，确保校长办公室内部管理有序、外部协调到位，各项工作领导放心、各类服务师生满意。
21、完善内部工作纪律，进一步落实出勤制度、请示制度、汇报制度、反馈制度、保密制度，确保战斗力和责任感不断增强，实现校办管理水平不断提升。
22、创新方式方法，建立标准化、流程化工作模板。归纳总结成功经验，科学调整工作程序，补充完善工作细节，对例行工作、大型活动、重要会议的组织筹备等内容进行系统化提炼，逐渐形成统一标准和规范流程；进一步规范文书流转、文稿审核、印章管理等工作，研究制定校办网上公文流转方案，确保文件流转无遗漏、无丢失、无延误、无泄密，确保学校行政公章、校办公章、校长签字章管理“零差错”；对《校友会校情报告及其PPT》、《西南交通大学工作汇报》、《西南交通大学简介（详本、简本）》等重要文稿建立动态更新模版，确保随时可用。
四、抓好队伍建设，确保管理服务优质
23、进一步解放思想，尚学习、抓管理、强队伍、重细节、促服务、上水平，狠抓校办整体建设、科室建设和干部队伍建设，深刻理解和领会我校高水平研究型大学建设的内涵与要求，以出色的工作成绩为学校出力、为团队增光；深入开展学习实践科学发展观活动，不断拓展“创先争优”活动的深度和广度，贯彻落实机关党委关于《创先争优活动中开展基层组织建设年实施方案》的意见，加强支部建设，改选党支部，进一步强化党员的组织性和纪律性，切实发挥党员服务学校中心工作和校办重点工作的先锋模范带头作用；继续做好工会工作，定期开展各类丰富的集体活动，不断增强队伍的凝聚力，营造和谐向上的工作氛围。
24、进一步加强学习交流与内部研讨，提升职业基本素养和职业敏感度。一是主动服务学校发展大局，积极探索服务领导的新模式，创新形式、提升效率，切实贯彻落实好校领导的工作思想与工作要求；二是在继续坚持开展中心组学习、党支部民主生活会的基础上，进一步完善室务会议和科室内部学习及交流制度，进一步强化业务学习和思想政治建设，以个人学习心得交流、科室间经验介绍、校办主任工作培训及学校领导专题讲座等多种形式研讨工作得失、创新学习模式、提高学习效率，稳步提升团队工作水平；三是广泛学习时事热点，及时学习、领会党和国家领导人的重要讲话精神，捕捉教育部、铁道部、科技部、国家发改委、国家留学基金委、四川省、成都市等部门与高等教育有关的热点信息、重要信息，有针对性地开展专题调研，力争形成1-2项内容深、思路新、质量高、参考价值大的调研成果，争取将更多的调研成果转化为领导决策的重要支撑；四是第一时间掌握学校教学、科研、学科、民生等工作的最新信息，确保校办各项工作积极贯彻落实学校重要战略部署与重大决策。五是与校外相关部门、地方政府及企业、其他兄弟高校办公室适时组织1-2次交流活动，拓展工作视野，学习工作经验。
25、选拔2-3名优秀人才进入秘书科、行政科和对外合作办公室工作，充实工作队伍；同时，提前做好岗位变动后的工作交接，确保工作不停滞、不断层，确保团队的健康持续发展。
